Программы для оценки эффективности сотрудников - обзор


29.11.20. Microsoft представила инструмент автоматической оценки качества работы удаленных сотрудников



Microsoft выпустила новый инструмент Productivity Score, чтобы помочь руководителям с определением того, является ли удаленный сотрудник продуктивным. Его можно найти в Microsoft 365, в «Рабочей Аналитике». Инструмент собирает данные о поведении каждого пользователя их пакета по 73 показателям. И в конце каждого месяца выдает руководителям анализ качества их работы. Собирается, в числе прочего, такая информация, как: регулярно ли сотрудник включает веб-камеру во время онлайн-совещаний; насколько часто он отправляет и-мейлы; как часто сотрудник добавляет комментарии в общие документы или групповые чаты; сколько дней он использовали Word, Excel, Teams, Outlook и Skype в течение последнего месяца. Свою цифру можно сравнивать с показателями других компаний. Есть также вкладка «Recommended Actions», в которой находятся советы о том, как научить сотрудников лучше использовать продукты Microsoft 365, чтобы продуктивность повысилась.


2019. Asana сделала мониторинг загрузки сотрудников для предотвращения «выгорания»



Сервис для управления проектами и задачами Asana запустил функцию Workload, которая позволяет руководству следить за загрузкой сотрудников и перераспределять задачи (для предотвращения «выгорания»). Они даже предусмотрели, что сложность задач бывает разной. Поэтому, сложность задач можно задать с помощью часов или очков. Потом можно задать лимит на день/неделю, и если результативность сотрудника превысит этот лимит - Asana об этом предупредит руководителя и порекомендует снизить нагрузку на сотрудника. К сожалению, новая функция не доступна в бесплатной версии Асаны, а только в платной, которая стоит $19,99 за сотрудника в месяц.


2017. В SalesapCRM появился модуль для постановки целей и мониторинга KPI



Чтобы было удобнее отслеживать эффективность сотрудников, разработчики SalesapCRM добавили возможность ставить им цели и планы продаж, а также следить за ходом их выполнения. Это может быть KPI по количеству и сумме выигранных сделок, по открытию новых заявок, по добавлению контактов в клиентскую базу и другим активностям. Все созданные цели собраны в одном окне и представлены в виде карточек, сгруппированных по ответственным сотрудникам. Однако вы можете ставить цели не только для отдельных менеджеров, но и для всей компании в целом. На каждой карточке указано ее название, процент выполнения плана, а также графически изображен прогресс: красный цвет означает, что до выполнения плана еще далеко, желтый — что цель близка, зеленый — что она достигнута.


2015. StaffCounter - система учета рабочего времени для измерения продуктивности



StaffCounter – полностью автоматизированная система учета рабочего времени, которая работает посредством мониторинга компьютера и помогает повысить эффективность работы сотрудников. Сервис позволяет увидеть, чем и как долго занят сотрудник за ПК в течение дня. Это может быть посещение сайтов, использование программ и приложений, набор текста, общение в скайпе и т.д. Информация о деятельности сотрудника за компьютером фиксируется и сохраняется на облачном сервере, полностью защищённом от проникновения туда третьих лиц. Программа-агент отсылает информацию на сервер с периодичностью раз в 10 минут. Там она хранится в течение 1 месяца. Система бесплатна до 10 сотрудников, а платная версия начинается от $3 за сотрудника в месяц.


2014. Yaware.Online позволит контролировать переработки персонала



Сервис учета рабочего времени Yaware.Online добавил два полезных отчета для руководителя. Отчет “Остался после работы” позволяет контролировать переработки персонала и быть в курсе, чем занимаются сотрудники за компьютером после окончания рабочего дня. Также он подойдет для компаний, сотрудникам которых запрещено находиться в офисе после работы. Отчет “По деятельности сотрудника” позволяет узнать, нарушает сотрудник дисциплину или нет. В нем собрана информация о том, как сотрудник использует рабочее время, в т.ч. о о нарушениях: опозданиях и уходах раньше положенного, а также об общем количестве отработанных часов и их продуктивности.